Politique de confidentialité
Nous vous informons avec transparence sur la manière dont le Groupe Palombi collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément à la RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Groupe Palombi, 197 chemin du Mitan 84300 CAVAILLON.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@groupe-palombi.fr
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles :
- Données fournies directement par l’utilisateur : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
- Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.
- Données issues de cookie
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont collectées pour des finalités précises :
- Gestion des commentaires : modération et réponse aux commentaires laissés sur notre site. Base légale : intérêt légitime.
- Gestion des comptes utilisateurs : création et administration de votre compte. Base légale : exécution d’un contrat.
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles : sous réserve de votre consentement préalable. Base légale : consentement.
- Analyse statistique : amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur. Base légale : intérêt légitime.
4. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Commentaires : conservés indéfiniment, sauf demande de suppression de votre part.
- Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.
- Données de facturation : 6 ans conformément aux obligations légales.
5. Destinataire des données
Vos données personnelles sont destinées aux services internes du Groupe Palombi. Elles peuvent également être transmises à des prestataires externes (sous-traitants) pour la réalisation de certaines missions, dans le respect des dispositions légales en vigueur. Nous nous assurons que ces prestataires présentent des garanties suffisantes pour la protection de vos données.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@groupe-palombi.fr . Une preuve d’identité pourra vous être demandée.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Malgré nos efforts, nous attirons votre attention sur les risques inhérents liés au fonctionnement d’Internet.
8. Procédure en cas de violation des données
En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à notifier la CNIL dans un délai de 72 heures après en avoir pris connaissance, conformément à la réglementation en vigueur. Si cette violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez également informé dans les meilleurs délais.
9. Réclamations auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : CNIL 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07 Site web : https://www.cnil.fr
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : Groupe Palombi, 197 chemin du Mitan 84300 CAVAILLON | contact@groupe-palombi.fr | 04 90 78 12 64